Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma ClarezIA, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

A ClarezIA é uma plataforma de continuidade terapêutica assistida por inteligência artificial. O serviço oferece um agente terapêutico personalizado que auxilia pacientes entre as sessões presenciais com seus terapeutas.

3. O Serviço NÃO Substitui Terapia

A ClarezIA NÃO é um serviço de saúde mental. O agente terapêutico é uma ferramenta de apoio complementar e NÃO substitui o acompanhamento de um profissional de saúde mental qualificado. Em caso de emergência, ligue para o CVV (188) ou SAMU (192).

4. Usuários

A plataforma atende dois tipos de usuários: Terapeutas, que configuram e monitoram agentes terapêuticos; e Pacientes, que interagem com os agentes entre as sessões. Ambos devem ser maiores de 18 anos.

5. Responsabilidades do Terapeuta

O terapeuta é responsável por: configurar o agente de acordo com sua abordagem clínica; monitorar alertas de crise; manter o acompanhamento presencial dos pacientes; e garantir que o uso da plataforma esteja dentro de seu escopo profissional.

6. Pagamentos e Assinaturas

Terapeutas pagam uma assinatura mensal de R$99,00. Pacientes pagam o valor definido pelo terapeuta (mínimo R$49,90/mês). Os pagamentos são processados via Stripe. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, com efeito ao final do período vigente.

7. Créditos

O acesso ao agente é baseado em um sistema de créditos renovados mensalmente. Mensagens curtas consomem 2 créditos, médias 3, e longas 5. Créditos adicionais podem ser adquiridos separadamente.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, design, código e marca, é propriedade da ClarezIA. Os documentos enviados pelos terapeutas permanecem de propriedade dos mesmos.

9. Limitação de Responsabilidade

A ClarezIA não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas com base nas interações com o agente terapêutico. O agente é uma ferramenta de apoio e não substitui o julgamento clínico profissional.

10. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email. O uso continuado após a notificação constitui aceitação.

11. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato pelo email: contato@clarezia.com.br